SKT 휴대폰 인터넷으로 해지하는 방법 | 넘나 아쉬운 것 ~ SKT 죄송합니다.

SKT 번호를 2개 유지하고 있지만, 사용하지 않아 해지가 필요했고, 다른 곳에 사용하기로 결정했다.

평생 SKT만 사용해 온 입장에서 조금 아쉽지만, 어쩔 수 없는 선택이다.
( SKT 죄송합니다. )

SKT 휴대폰 번호 해지는 대리점을 방문하면 편하지만, 교통편이 너무 불편하기에 인터넷으로 할 수 있는 방법을 찾아 보았다.

의외로 간단한데, SKT에서 제공하는 T월드( T world )에서 휴대폰 해지를 진행할 수 있었다.

단점이라면, T월드를 이용해 휴대폰 번호를 해지하는 경우 최종적으로 고객센터의 상담 전화를 받아야 한다.

SK 휴대폰 인터넷 해지 신청

대리점에 갈 시간은 없지만 SK 휴대폰을 해지하는 방법으로 인터넷 T월드를 이용할 수 있다.

T월드에 로그인하면 휴대폰 해지 신청을 진행할 수 있으며, 주의할 점은 해지 신청이란 점이지, 당장 해지가 되는 것은 아니다.

해지 신청을 하면 공휴일 또는 명절을 제외하고 다음 날 고객센터에서 전화가 오는데, 상담사와 통화가 완료된 후 최종적으로 휴대폰 해지가 완료된다.

궁금한 점이 있다면 해지 신청 후 고객센터의 전화를 받고, 여러가지 물어보자.

미납된 요금부터, 납부 방식 그리고, 유심칩의 폐기 방법까지 친절하게 알려준다.

T월드 공식홈페이지에 접속한다.

SK 텔레콤에서 서비스하고 있는 티월드 ( T World )에 접속했다면 상단 메뉴를 살펴보자.

로그인이 가능해야 휴대폰 해지가 가능하다.

`MY`라고 표시된 메뉴를 클릭하면 휴대폰 해지를 위한 로그인을 할 수 있다.

상단메뉴의 My 버튼을 클릭한다.

티월드의 상단 메뉴에서 MY 버튼을 클릭했다면 로그인 화면이 나타난다.

만약, 티월드를 잘 사용하지 않아 아이디와 비밀번호가 생각나지 않는다면, 휴대폰 인증을 통해 티월드에 로그인을 할 수 있다.

걱정하지 말자.

본인의 경우도 티월드를 잘 사용하지 않기에 아이디가 생각나지 않아, `휴대폰 인증`으로 로그인을 시도하였다.

로그인을 시도한다, 휴대폰 인증도 가능하다.

휴대폰 인증의 경우 다른 서비스들과 동일하다.

이름과 주민번호 입력하고, 전화번호 입력 후 인증 버튼을 클릭하면 인증 번호가 문자로 올 것이다.

인증 번호를 입력한 후 다음 버튼을 클릭하면 티월드에 로그인을 할 수 있다.

본인 인증을 진행한다.

로그인에 성공하면 인사말과 함께 이용요금을 볼 수 있다.

메신저를 주로 사용하기에 전화 통화가 거의 없다. ㅋ

그럼에도 무제한이라 요금이 저렴한 편은 아니다. ㅋ

로그인 후 나오는 휴대폰 사용 내역은 메인폰이며, 세컨으로 사용하고 있는 것들은 메뉴에서 선택해야 한다.

로그인이 성공하면 휴대폰 기종과 이용요금을 확인할 수 있다.

로그인이 완료된 후, 상단 메뉴의 MY 항목에 마우스를 올려보자.

상세 메뉴가 나타날 것이다.

나타난 메뉴에서 나의 `요금 > 요금안내서`를 선택한다.

휴대폰을 해지하기 위해 휴대폰 번호를 선택하기 위한 메뉴 이동이라 생각하자.

상단 메뉴의 나의 요금 메뉴에서 요금안내서를 선택한다.

휴대폰의 종류에 따른 요금안내서가 나타난다.

메인으로 사용하고 있는 휴대기기 정보와 개인정보가 나타난다.

`회선변경` 메뉴를 선택한다.

회선변경 메뉴를 선택하면 자신의 명의로 가입된 휴대전화 정보를 볼 수 있다.

요금안내서의 내용 중 회선변경을 선택한다.

`회선정보변경` 화면이 나타나며, 여기서 가입된 휴대폰이 여러가지일 경우 선택을 할 수 있다.

본인의 경우 세컨으로 사용하는 휴대폰이 2개이기 때문에 다른 하나의 휴대폰이 추가로 나타난다.

`변경할 회선`항목에서 선택하자.

본인 명의의 다른 휴대폰 번호를 선택할 수 있다.

변경할 회선에서 휴대폰을 선택하고 변경버튼을 누르면 휴대폰 정보가 변경되며, 요금안내서가 나타난다.

Z폴드3 꽤 좋은 기종이지만, 사용에 불편함이 있고, 수시로 접었다폈다를 반복하다보니, 지금은 액정이 울어 버렸다. ㅋ
( 지금은 작은 모니터처럼 사용하고 있지만, 화질에 문제는 없다. 역시 갓 삼성 ~)

어쨌든 휴대폰을 해지하고 용도는 변경되기에 일단 정보를 보자.

나름 적지않은 금액이 지출되고 있었다.
( AI 2개는 월구독으로 사용할 수 있는 요금 ~ )

회선을 변경했다면 휴대폰 기종과 이용요금을 확인할 수 있다.

여기까지 왔다면 해지과정은 어렵지 않다.

상단 메뉴의 MY 버튼에 마우스를 가져가면 메뉴가 여러가지 나타난다.

`변경`메뉴에 마우스를 가져다 대자.

여러가지 메뉴가 나오는데 가장 마지막을 보면 `휴대폰 해지 신청`메뉴가 보인다.

클릭하자.

상단 메뉴의 변경 메뉴를 선택 후 휴대폰 해지 신청을 선택한다.

이제부터 휴대폰 해지 신청이 시작된다.

본인은 울면서 해지를 신청했다.

잘 사용하지 않는 번호지만, 애증의 관계였다고 할까?

어쨌든 `휴대폰 해지 신청`버튼을 클릭하면 메세지창이 하나 나타난다.

이런 안내들이 수시로 나오게 되는데 자세히 읽어보는 것이 좋다.

요금 안내서 유형을 선택할 수 있다.

`Bill Letter`는 휴대폰으로 오는 고지서이며, 우편으로 요금안내서를 보내지 않는다.

해지하는 시점까지의 요금을 확인하기 위한 과정이며, 변경하지 않는다면 고지서를 받지 않고 티월드 홈페이지 또는 휴대폰으로 요금고지서를 확인할 수 밖에 없다.

남은 요금이 궁금하다면 해지 신청 후 고객센터에서 오는 전화에 다시 물어보면 된다.

해지 신청을 진행한다. 안내문은 자세히 읽어보자.

STEP 01 형식으로 친절하게 과정을 설명하고 있다.

안내문은 잘 읽어보자.

중요한 건 지금의 과정은 휴대폰 해지 `신청`하는 과정이란 것이다.

바로 해지는 되지 않으며, 고객센터의 전화를 받고 해지를 한다는 의견을 전달해야 최종적으로 해지가 진행된다.

안내문을 읽어보자. 중요한 건 인터넷으로 해지하는 경우 고객센터의 전화를 받아야 한다.

위의 안내를 모두 읽고 내용을 인지했다면 마우스로 화면을 아래로 내려 `해지 신청 안내`란에 체크하고 `다음`버튼을 클릭한다.

위의 내용 중 다시 읽어보자.

해지 신청이 완료되면 평일에 SK 고객센터에서 전화가 올 것이다.

이 전화를 받고 처리해야 휴대폰 해지가 완료된다.

또한, SK에 지불하기 위한 남은 요금이 있다면 고객센터에서 안내를 해 줄 것이다.

아마도 이 부분이 가장 예민할 수 있는데, 반드시 확인하자.

해지 신청에 대한 다음 단계로 넘어갈 수 있다.

안내문을 읽었다면 다음~

안내문을 인지했다면 `해지 신청 안내`체크를 하고, `다음` 버튼을 클릭하고 다음 단계로 넘어가자.

역시나 이번에도 본인인증 단계가 보인다.

한국인이라면 누구나 짜증나지만 어쩔 수 없는 단계이며, 보안 단계이기 때문에 잔잔히 진행하도록 하자.

본인인증을 진행한다.

본인인증이 완료되면 `해지 이유 입력`란이 생긴다.

사유는 본인만이 알 것이며, 적당히 작성하자.

본인의 경우 잘 사용하지 않는 회선이기 때문에 `휴대폰 불필요`를 선택했다.

너무 아쉽고 SK에 미안할 따름이다.

해당 회선은 삼성 갤럭시 폴드 Z에 사용된 것이다.

크흡 ~

개인정보를 입력하고 해지 이유를 선택한다.

해지 이유를 선택하고 다음과정으로 넘어가면 확인창이 하나 나타난다.

SK에서도 안내창으로 거듭안내하고 있는 부분이 있다.

고객센터 상담 통화 꼭 받아야 한다는 내용이다.
( 인터넷 휴대폰 해지신청을 하는 것이지, 해지가 되는 부분은 아니다. )

아래와 같은 안내창이 나타난다.

다시 한번 읽어보자.

고객센터 상담사와 통화가 진행되야 최종적으로 휴대폰 해지가 완료된다는 점이다.

주말은 쉬고, 평일에 전화가 오니, 천천히 기다리자.

기다리지 못하겠다면, 가까운 공식대리점을 찾아가면 된다.

고객센터의 상담사와 통화시 미납요금은 반드시 확인하자.

고객센터의 상담 전화는 필수다.

미납요금을 어떻게 할 것인지 선택하게 된다.

본인이야, 원래대로 진행했으며, 한꺼번에 납부하고 싶다면 `모두 납부`를 선택하면 된다.

이 부분에서 오해가 생기는 부분들이 생길 수 있다.

고객센터에서 상담사의 전화가 온다면, 반드시 확인을 하자.

`모두 선택`의 경우 한꺼번에 미납요금을 납부될 수 잇지만, `분할 납부`할 경우 매월 납부하는 방법으로 비용적으로 조금은 부담이 줄어들 수 있다.

요금이 남아있다면 어떻게 처리할지 선택한다.

마지막으로 `해지 신청`을 클릭하면 휴대폰 해지 신청이 완료된다.

고객센터의 상담 전화를 기다리면 된다.

평일에만 전화가 오기 때문에 여유있게 기다리자.

명절, 공휴일이 아니라면 `해지 신청`완료 후 다음 날 바로 전화온다.

상담사에 궁금한 것 물어보고 처리하면 된다.

해지 신청을 진행한다.

휴대폰 해지 신청 접수 완료 화면이 보인다.

해지할 휴대폰 번화와 자신의 정보가 보일 것이다.

다시 한번 꼼꼼히 확인하자.

물론, 고객센터의 전화를 통해 궁금한 것 물어보면 되겟지만, 거의 요금 문제일 것이다.

해지할 휴대폰 번호와 정보를 다시 확인한다.

최종적으로 휴대폰 해지 신청이 접수되었다.

다시 한번 확인하자.

휴대폰 해지를 접수하는 과정이지, 휴대폰 해지가 되는 것은 아니다.

SK의 경우 인터넷에서 휴대폰 해지를 하는 경우 마지막으로 고객센터를 통해야 휴대폰 해지가 완료된다.

그리고, USIM은 제거하고 폐기하도록 하자.

휴대폰 해지 신청이 완료되었다. 고객센터 전화를 기다리면 된다.

안내문을 자세히 읽어보면 고객 센터 전화를 반드시 받도록 반복적으로 안내하고 있다.
( 거의 모든 사람이 전화를 잘 받지 않는 모양이다. )

휴대폰 해지를 완료하기 위해 고객센터의 상담 전화는 반드시 받도록 하자.

사례를 찾아보니, 상담 전화 받지 않고, 휴대폰 해지가 되지 않았다고 하는 분들 계신다.

SK의 휴대폰 해지는 고객센터를 통해야 최종적으로 휴대폰 번호가 해지된다.